Osmo Math Wizard Magical Workshop: guía de solución de problemas

Respuesta rápida

Si tu Osmo Math Wizard y el Magical Workshop no funcionan, la solución suele ser una simple comprobación del reflector, la base y la versión de la aplicación. Sigue el diagnóstico paso a paso que se indica a continuación para identificar y resolver el problema rápidamente.

Diagnóstico: Soluciones paso a paso

• Síntoma: El juego no responde a las piezas: Comprueba el reflector: debe estar sujeto a la cámara del iPad, no a la funda, y la cámara debe estar sin obstrucciones. Asegúrate de que las piezas del juego estén dentro del área de juego y de que el iPad esté sobre una superficie plana. Si el reflector está colocado correctamente y el juego sigue sin responder, pasa al siguiente paso.
• Síntoma: La aplicación se bloquea o no se abre: Actualiza la aplicación Osmo Math Wizard desde la App Store. También asegúrate de que el sistema operativo de tu iPad esté actualizado. Si la aplicación sigue bloqueándose, intenta eliminarla y reinstalarla. Si la reinstalación de la aplicación no lo soluciona, el problema puede ser del propio iPad; considera reiniciar el dispositivo.
• Síntoma: El juego funciona pero es demasiado fácil/difícil: Esto es un problema de ajuste de contenido. Dado que el juego se dirige a habilidades matemáticas de 1º y 2 grado, considera si el nivel de habilidad de tu hijo coincide. Si no es así, busca otros títulos de matemáticas de Osmo que se ajusten mejor a su nivel. Cuando la tecnología funciona pero el desafío no es el adecuado, es hora de explorar otros juegos de matemáticas de Osmo en lugar de seguir solucionando problemas.

Dato del producto

• Math Wizard and the Magical Workshop: Esta aventura de suma y resta para edades de 6 a 8 incluye preparar pociones y sumar/restar globos para ayudar a los dragones a volar. Conocer la edad y las habilidades previstas te ayuda a confirmar que el juego es apropiado para tu hijo antes de seguir solucionando problemas.