家長常犯的 Osmo 錯誤與避免方法

快速解答

大多數 Osmo 問題源自三個可修正的習慣：遊玩前略過底座與裝置檢查、零件收納鬆散，以及讓孩子玩過於進階的遊戲。進行兩分鐘的設定檢查、將零件放在專用收納盒，並依孩子目前的技能挑選遊戲。若在這些步驟後問題仍持續，請聯絡 Osmo 支援，而非購買新硬體。

你設定好 Osmo，孩子很興奮，接著反射鏡滑動、零件不見了，或遊戲感覺太難。這些都不代表你買錯了東西，通常只代表某個小習慣出了問題。

本指南說明家長最常犯的 Osmo 錯誤、發生的原因，以及該怎麼做。每項修正都很實用，並會告訴你何時該停止疑難排解、改試不同做法。

造成多數遊玩中斷的設定錯誤

最常見的 Osmo 設定錯誤，是把底座放在柔軟或不平的表面上。Osmo 依靠反射鏡與相機清楚看見零件，因此沙發靠墊或床會使對位失準。請移到堅硬平坦的桌面，將底座置中，並在開啟應用程式前確認反射鏡已完全就位。

另一個常見問題是使用錯誤的保護殼或底座組合。如果你有 New Base for iPad，平板需要搭配相符的保護殼才能正確放置。太厚或非專為 Osmo 設計的保護殼，可能會擋住相機視野。在怪罪應用程式之前，請先確認你的 iPad 機型與你擁有的底座和保護殼相符。

• 使用堅硬平坦、且對孩子來說高度舒適的表面。
• 將反射鏡完全就位，並檢查是否有裂痕或污漬。
• 確認你的 iPad 機型與你使用的底座和保護殼相符。

導致零件遺失或損壞的收納錯誤

把零件散放在玩具箱裡，是遺失 Osmo 拼塊和弄壞創意板最快的方式。專用收納盒能將所有東西集中在一起，並讓清理成為例行工作的一部分。 Osmo Large Carrying Case 的設計可容納新的 Osmo Base for iPad 與 Osmo Creative Board，以及最多四款 Osmo 遊戲（視收納容器大小而定），因此你能將一整輪的遊戲收在同一處。

如果你一直讓 iPad 裝著保護殼，請確認那是能與 Osmo 搭配使用的款式。Osmo Case for iPad 7th、8th 與 9th Generations 通過最高 6 英尺的掉落測試，並塗有抗菌技術塗層，且設計成搭配 New Base for iPad 遊玩時可持續裝著。這表示更少拆換，也更不容易在每次使用之間把保護殼放錯地方。

• 為每個 Osmo 零件指定一個固定位置，並在每次使用後歸位。
• 將收納盒放在遊戲桌附近，方便清理。
• 若想在不拆下保護殼的情況下提供保護，請使用與 Osmo 相容的 iPad 保護殼。

讓孩子放棄的遊戲搭配錯誤

選擇遠超出孩子程度的遊戲，是個不易察覺的錯誤。如果孩子無法閱讀提示或數出物件，他們就會失去投入感。請從符合他們目前技能的遊戲開始，並讓他們重複玩。 Math Wizard and the Amazing Airships舉例來說，運用數學思維並搭配機器老鼠 Rupert，因此適合已準備好接受結構化數學挑戰的孩子，而非第一次玩的玩家。

相反的錯誤，是停留在孩子早已精熟的遊戲太久。無聊看起來像行為偏差。當孩子很快完成關卡，且不再要求要玩時，就是該換入新東西的時候了。內含多款遊戲的套組能給你選擇，而不必購買新底座。

• 留意挫折或無聊的跡象，並據此輪換遊戲。
• 簡短列出孩子已精熟的遊戲，以及接下來想嘗試的遊戲。
• 一次只引入一款新遊戲，讓技能逐步建立。

疑難排解錯誤：何時該停止並尋求協助

當某個東西無法運作時，家長常會重新安裝應用程式、購買新底座，或認定平板壞了。在做任何這些之前，請清潔反射鏡、檢查底座對位，並重新啟動應用程式。若問題在堅硬表面與相容保護殼下仍持續，請蒐集你的 iPad 機型、底座類型與設定照片，然後聯絡 Osmo 支援。

不要一直購買配件，期望其中一個能解決問題。如果你已試過設定檢查，而遊戲仍無法辨識零件，下一步是尋求支援，而不是再買一個。這能省錢，也更快得到真正的答案。

• 在進行更深入的疑難排解前，先清潔反射鏡並重新啟動應用程式。
• 在聯絡支援前，記下你的 iPad 機型與底座類型。
• 如果核心設定檢查都已通過，就停止購買配件。

診斷：將症狀對應到修正方式

• 螢幕無法辨識零件： 底座可能放在柔軟表面上、反射鏡髒污或未對準，或 iPad 保護殼對相機視野來說太厚。 移到堅硬平坦的桌面、清潔反射鏡，並確認你的保護殼是專為 Osmo 設計。若仍失敗，請聯絡支援。
• 拼塊和板子一直不見： 零件在每次使用之間散放或隨意放置，而非回到一個專用位置。 使用收納盒，並讓清理成為每次使用結束後的例行工作。如果零件已經遺失，只更換你需要的部分。
• 孩子失去興趣或感到挫折： 遊戲對他們目前的技能來說不是太進階就是太簡單，因此投入感下降。 輪換到符合他們程度的遊戲。如果你已試過幾款遊戲而模式仍持續，請重新評估是否有不同的套組更適合。
• 應用程式凍結或無法載入： 重新啟動或更新通常能解決暫時性的應用程式問題，但在相容裝置上反覆凍結可能需要支援。 重新啟動應用程式並檢查更新。若設定檢查通過後問題仍持續，請停止重新安裝並聯絡 Osmo 支援。

有助於預防常見錯誤的產品

• Osmo Large Carrying Case： 設計可容納新的 Osmo Base for iPad 與 Osmo Creative Board，以及最多四款 Osmo 遊戲（視收納容器大小而定）。單一收納盒能減少零件遺失，並讓清理成為例行工作的一部分，從而預防導致拼塊遺失的收納錯誤。
• Osmo Case for iPad 7th、8th 與 9th Generations： 通過最高 6 英尺的掉落測試，並塗有抗菌技術塗層；可搭配 New Base for iPad 使用，且遊玩時可持續裝著。持續裝著與 Osmo 相容的保護殼，可免除每天拆換，而這正是經常導致對位問題與保護殼放錯地方的原因。
• Math Wizard and the Amazing Airships： 與機器老鼠 Rupert 一起運用數學思維建造和設計飛船。當孩子準備好接受挑戰時，結構化的數學遊戲很適合，但對全新玩家來說並非首選。

大多數 Osmo 錯誤是小習慣，而非產品瑕疵。檢查你的設定表面、將零件收在一處，並讓遊戲符合孩子的程度。當問題在這些步驟後仍存在時，請尋求支援，而非購買更多裝備。